格力晶弘冰箱清洗保养、维修等一站式服务

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格力晶弘服务咨询电话；4006-189123

格力晶弘冰箱售后客户咨询服务电话号码多少消费者报装、报修服务
格力晶弘冰箱服务说明：

1. 产品保修规定：为消费者提供高品质服务，设立24小时服务咨询、投诉热线。消费者报装、报修后，需在1.5小时内与消费者预约具体上门服务时间，并按预约时间准时上门，特殊情况需立即上门服务，并跟踪回访。
2. 安装服务：对于购买的格力晶弘灶具、烟机、燃气冰箱等产品，由各级服务商提供一次免费上门安装服务（产品因安装环境导致需增加辅件的，由服务商提供安装材料，服务商必须保证材料符合国家相关标准并承担相应法律责任。服务商提供的安装辅材，由服务商提供一年免费保修服务）。
3. 维修服务：保修期内因产品质量问题实行免费维修，不收取任何费用。非质量问题维修，仅收取配件费。保修期外且报废期内产品终身维修，严格按照《格力晶弘股份厨卫冰箱服务收费手册》收取相关费用。
4. 收费维修：收费维修前，服务工程师应主动出示《格力晶弘股份厨卫冰箱服务收费手册》，告知维修所需配件收费明细及金额。

格力晶弘三包政策服务说明：

1. 坚决贯彻执行《产品质量法》、《消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定）。
2. 凭借功能强大的CRM系统，整合线上、线下资源，服务全品类、服务全客群，坚持以市场为导向，客户为核心，以“安心的时时刻刻”为服务宗旨，以“提升用户非常满意”为服务目标，以“客户是格力晶弘唯一资产”为最高定位，致力于向所有消费者提供全球领先全方位的服务，实现消费者购物体验全面升级。
3. 承诺24小时咨询服务和24小时内上门服务。
4. 严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
5. 严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
6. 服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
7. 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

格力晶弘家电全国各区网点服务中心：

1. 北京区域
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　2. 上海区域 　 　　
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　3. 广东区域 　 　　
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　4. 天津区域 　 　　
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　5. 重庆区域 　 　　
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　6. 江苏区域 　 　　
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　7. 云南区域 　 　　
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　8. 浙江区域 　 　　
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　9. 安徽区域 　 　　
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　10. 福建区域 　 　　
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　11. 甘肃区域 　 　　
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　12. 贵州区域 　 　　
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　13. 河北区域 　 　　
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　19. 山东区域 　 　　
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　20. 黑龙江区域 　 　　
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　21. 河南区域 　 　　
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　22. 陕西区域 　 　　
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　23. 山西区域 　 　　
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　24. 四川区域 　 　　
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　26. 海南区域 　 　　
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　27. 广西壮族自治区域 　 　　

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