杭州元升太阳能清洗保养、维修等一站式服务




元升客服咨询热线；400-0196-315




元升服务咨询电话；400-0196-315




1.上门服务时间（周一至周日8:00-21:00）




2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）




3.所修电器一律保修3个月到1年，并提供保修单据。




杭州元升太阳能全国售后维修客服热线号码 全天候报修服务
杭州元升太阳能服务说明：




1. 热情友好：对待客户应保持热情友好的态度，展现元升的专业形象。无论面对任何问题，都应耐心倾听，并积极提供帮助。
2. 细致耐心：在解答客户问题和处理售后问题时，应保持细致耐心的态度，确保客户得到满意的解答和解决方案。
3. 主动积极：售后人员应积极主动地解决问题，不推诿、不拖延。同时，应主动收集客户反馈，不断提升服务质量。
4. 专业可靠：售后人员应具备专业的技能和知识，能够快速准确地解决客户问题。提供的服务应可靠、有保障，确保客户的问题得到彻底解决。
5. 尊重客户：尊重客户的意愿和选择，不强行推销或提供不合适的解决方案。保护客户的隐私和信息安全，让客户感受到尊重和信任。




元升三包政策服务说明：
1. 产品质量保证：元升坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》，确保为消费者提供高质量的产品。
2. 全国24小时维修服务热线：提供全国24小时的维修服务热线，消费者可以随时拨打热线电话进行咨询或寻求维修服务。
3. 上门服务：对于需要安装或维修的产品，公司承诺在预约时间内上门服务。在中心城区，公司承诺在24小时内上门服务（边远地区预约服务）。
4. 定期回访：公司对全系列产品提供定期的电话回访服务，以确保消费者对产品的使用情况满意。
5. 保修政策：根据不同的产品类型和购买日期，提供不同的保修期限。用户需持有购机有效凭证，方可享受免费保修待遇。
6. 退换政策：按照国家“三包”规定，（如7日内或15日内），如果产品出现性能故障，可以选择退机、换机或修理。




元升的服务主要包括以下几个方面：




1. 创造完美，服务社会：元升始终坚持为社会创造完元升产品和服务，以满足消费者的需求。
2. 敬人、敬业、创新、高效：这是元升的企业精神，强调对人的尊重、对工作的敬业精神、对创新的追求以及高效的工作态度。
3. 高科技、高质量、高水平服务，创国际名牌：这是元升的发展战略，旨在提供高科技、高质量的产品和一流的服务，以创造国际知名品牌。
4. 创新科技，立信百年：元升的科技宗旨是不断创新，以建立长期的信誉。
5. 一日承诺，立信百年：这是元升的服务理念，强调对客户的承诺和信誉。
6. 天下事，客户的事是头等大事：这是元升的服务宗旨，表明客户的事情是公司最重要的工作。