合肥华生燃气灶服务网点、维修、移机安装、清洗保养一站式服务

华生服务热线；0551-6610-9380

合肥华生24小时售后服务电话；0551-6610-9380一、保修期限

华生燃气灶产品自购买之日起，根据产品保修条款规定，实行全免费保修服务。保修期限通常为一年（个别产品可能有所延长），具体期限请参考产品说明书或保修卡。

一、保修范围

1. 燃气灶产品正常使用过程中出现的性能故障或质量问题；
2. 燃气灶产品在正常使用条件下，由于材料、工艺或制造原因导致的性能故障或质量问题；
3. 燃气灶产品在运输过程中出现的损坏或故障。

二、常见故障:维修、不通电、不点火、松手就熄火、一直点火、不过气、连续点火，大圈没火，维修等，(销售，以旧换新)。

三、保修服务方式

1. 在保修期内，如产品出现性能故障或质量问题，可直接联系华生客服热线或前往华生售后服务网点进行维修或更换；
2. 对于需要上门服务的维修项目，华生将派遣专业技术人员进行现场维修；
3. 对于需要寄修的产品，用户需将产品寄送至华生指定的售后服务网点，华生将承担寄修期间的运费。

四、保修凭证

1. 购买凭证：购买时需提供正规发票或有效购买凭证；
2. 保修卡：购买时需提供华生产品保修卡，并确保填写完整。

五、保修起算时间

1. 自购买之日起计算，保修期为一年（个别产品可能有所延长）；
2. 若用户在购买后未妥善保管发票或保修卡，保修期将自生产日期起计算。

六、保修期限内外的服务费用

1. 在保修期内，华生将提供免费的维修或更换服务；
2. 若超过保修期，用户需支付相应的维修费用或更换费用。具体费用标准请参考华生官方网站或售后服务网点公告。

七、保修服务申请流程

1. 联系华生客服热线或前往华生售后服务网点进行咨询和报修；
2. 根据华生提供的报修指导进行故障描述和填写保修申请表格；
3. 将故障产品和相关凭证寄送至华生指定的售后服务网点；
4. 华生收到寄修产品后，将对产品进行检测和维修；
5. 若需要更换部件，华生将提供全新部件并完成更换；
6. 维修或更换完成后，华生将寄回产品给用户并完成保修服务申请流程。